よくあるご質問
有料版テストデータ
ご使用環境で有料版素材がご利用いただけるかぜひお試しください。
素材のご利用に関するご質問
ベクターのバージョンなどについて教えてください。
【2021年9月27日以降 公開素材】
バージョン：AI CS6
カラーモード：RGB
【2021年9月26日以前 公開素材】
バージョン：Illustrator CS2 EPS （一部CS EPS)
カラーモード：RGB
【モノクロ素材、カラー素材】
レイヤー数：1 （着色用オブジェクトなし。輪郭線と色部分の区別はございません。）
【着色ver.】
レイヤー数：2 （線画＋着色用レイヤー）
利用規約が長くて読みたくない
要約すると「ダウンロードしたデータをそのまま配布・販売しなければ大体なにしてもいいよ」ということが書いてあります。
クレジットは必要ですか？
必要ありません。もし入れていただける場合は「UkiyoeStock」としてください。
無料素材をダウンロードしたら別の素材が保存されました。
大変申し訳ございません。素材は 画像上で右クリック＞名前を付けて画像を保存 でも同じサイズのものがダウンロードできます。よろしければお問い合わせからこっそり教えていただけると嬉しいです。
素材をリクエストしました。追加したら連絡がきますか？
リクエスト素材追加のご連絡はいたしておりません。気が向いたときにまたご訪問いただけたら嬉しいです。
リクエストした素材はどのくらいで追加されますか？
本業の多忙さに依存しますが、概ね2週間以内を目安に追加しております。ただ著作権、所有権、公開権等すべての権利関係をクリアできない場合は素材化を控えさせていただきますのであらかじめご了承ください。
リクエストした素材が追加されました。有料版を購入しなければなりませんか？
いいえ。ベクターや特大PNGが必要なければ購入していただく必要は全くございません。ご遠慮なくリクエストしてください。
有料版の購入に関するご質問
購入後の流れについて教えてください
お支払いが完了すると、素材がダウンロードいただけるリンクが表示されます。
リンクをクリックしていただき、任意の場所に保存してください。
また、ご入力いただいたメールアドレスに「Ukiyoe Stock の注文が完了しました」というメールが自動送信されます。このメールにあるリンクからもダウンロード可能です。
ただし、これらのリンクから素材をダウンロードいただけるのはご購入後3日以内3回までです。
必ず期限内にお手元に保存するようお願いいたします。
決済が完了しましたがDLリンクが表示されず、注文完了のメールも届きません。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
決済手段としてPayPalを選択された場合、決済承認までに最大3日程度かかることがあるようです。
お急ぎの場合、またはお支払い完了後3日待っても注文完了のメールが届かない場合は、
お手数ですがinfoアットukiyoestock.comまでお問い合わせください。
購入した素材に使用期限はありますか？
ございません。完全買い切り型の商品ですので、異なる用途に使用する場合も1回のみのご購入で結構です。 ただし、ダウンロードのリンクがご利用いただけるのはご購入後3日以内3回までですのでご注意ください。
注文完了メール以外に宛名付きの領収書が必要です。発行してもらえますか？
発行いたします。お問い合わせよりご希望の宛名をご連絡ください。お問い合わせの際はお手数ですが、注文番号とご注文時にご入力いただいたお名前もご連絡ください。領収書にはご購入いただいた商品番号と価格が記載されます。申し訳ございませんがインボイス非対応ですのであらかじめご了承ください。
EPS形式ではなくAI形式のベクターデータが欲しいです。
2021年9月26日以前の公開素材をご購入いただいた場合、お手数ですが有料版をご購入後、AI形式希望の旨をお問い合わせよりご連絡ください。ご購入の素材についてAI形式(CS6)のファイルをメールにて送付いたします。なお手作業でのご対応になりますので数日お時間をいただく可能性がございます。
ダウンロードしたデータが破損していました。
大変申し訳ございません。新しいデータをメールにて送信させていただきますので、注文完了メールにご返信いただくか、お問い合わせよりご連絡ください。
ダウンロードしたデータ内容が別の素材の物でした。
大変申し訳ございません。正しいデータをメールにて送信させていただきますので、注文完了メールにご返信いただくか、お問い合わせよりご連絡ください。
使用環境ではダウンロードしたデータを使用できませんでした。返金してもらえますか？
誠に勝手ながらダウンロード商品の特性上、返金対応は致しておりません。
ご購入前にテストデータでのお試しをお勧めします。
素材を独占購入したいです。
当サイトの素材は著作権の失効したパブリックドメインを元に作成しておりますことを鑑みて、独占的な販売は致しておりません。
注文のたびにカード情報を入れるのが面倒くさい
当サイトでは現在のところ個人情報漏洩防止、初回利用の簡便さの観点から会員制を導入しておりません。お手数おかけし申し訳ございませんがご了承ください。
追加オプション・ご依頼に関するご質問
オリジナルのイラストを作成してほしいです。
当サイトではオリジナルのイラスト創作依頼はお請けしておりません。
当サイトの素材を画風等の参考資料に他イラストレーター様にご提供いただくことは全く問題ございませんので、ぜひご活用ください。
その他のご質問
UkiyoeStockとはなんですか
UkiyoeStock はパブリックドメインの浮世絵・古書をイラスト素材としてデータ化し、配布・販売 しているweb サイトです。全ての素材を商用フリー・著作権フリーで使用できます。ご興味がございましたら当サイトサービスをまとめたパンフレットをご覧ください。UkiyoeStockサービス紹介
オリジナルの素材やAIが画像生成した素材はありますか？
ございません。当サイトの素材はすべて明治時代以前（ほとんどが江戸時代以前）に実際に描かれた浮世絵や大和絵などから作成しております。ただし素材としての汎用性を高めるため、配置、構成、色彩を変更している場合があります。
クライアントへの納品のため素材の出典を知りたいのですが教えてもらえますか？
はい。お手数ですが、お知りになりたい素材のimage No明記の上、お問い合わせフォームからお問い合わせください。